أعلنت هيئة الإسعاف في محافظة الفيوم عن تخصيص أرقام بديلة مؤقتة لاستقبال البلاغات والاستغاثات الطبية العاجلة، وذلك بعد أن تعرض الخط الساخن 123 لعطل فني مفاجئ على مستوى الجمهورية، مما أدى إلى توقف الخدمة بالكامل.
وأكد فرع الهيئة بالفيوم أن المواطنين يمكنهم التواصل مع الإسعاف لحين انتهاء أعمال الصيانة عبر الأرقام التالية: 01028012340 و0842170454
وأشار الدكتور عمرو عثمان، مدير فرع هيئة الإسعاف بالمحافظة، إلى أن جميع الفرق الطبية وسيارات الإسعاف تواصل عملها بشكل طبيعي في مختلف المراكز والقرى، مشددًا على أن تلقي البلاغات عبر الأرقام البديلة يتم بشكل مباشر وعلى مدار 24 ساعة، دون التأثير على سرعة الاستجابة أو جودة الخدمة.
ودعت الهيئة المواطنين إلى استخدام الأرقام المعلنة فقط في الحالات الطارئة والعاجلة، مؤكدة أنها تعمل على إصلاح العطل الفني وإعادة تشغيل الخط الساخن 123 في أقرب وقت ممكن.