أعلنت هيئة الإسعاف في محافظة الفيوم عن استئناف خدمة الطوارئ عبر الخط الساخن «123» على جميع شبكات المحمول والخطوط الأرضية، وذلك بعد إصلاح العطل الفني الذي أدى إلى توقف الخدمة خلال الأيام الماضية.
وأكد الدكتور عمرو عثمان، مدير هيئة الإسعاف بالفيوم، أن الخط عاد للعمل بكامل طاقته، ويمكن للمواطنين الآن طلب الإسعاف عبر الرقم «123» في جميع أنحاء المحافظة، سواء من الهواتف الأرضية أو المحمولة.
وكان فرع الهيئة قد أعلن سابقًا عن تخصيص أرقام بديلة مؤقتة لتلقي البلاغات والاستغاثات، وهي (01028012340) و(0842170454)، لضمان استمرار الخدمة حتى الانتهاء من أعمال الصيانة الفنية.
وشدد «عثمان» على أن سيارات الإسعاف والفرق الطبية واصلت عملها طوال فترة العطل دون انقطاع، حيث جرى تلقي البلاغات بشكل مباشر وعلى مدار الساعة، دون أن يؤثر ذلك على سرعة الاستجابة أو جودة الخدمات المقدمة، ودعت الهيئة المواطنين إلى معاودة استخدام الخط الساخن «123» في الحالات الطارئة، معربة عن تقديرها لتفهم المواطنين خلال فترة العطل.