استمرار حجز التذاكر والقطارات والمترو يعملان بشكل منتظم على الرغم من الأعطال – مصادر لـ«إقرأ نيوز»
بعد الحريق الذي نشب في سنترال رمسيس وأثر على خدمات الإنترنت والهاتف في بعض المناطق، أوضح مصدر مسؤول في هيئة السكك الحديدية أن نظام الحجز الإلكتروني لا يزال يعاني من بعض المشاكل المؤقتة، بينما تستمر شبابيك الحجز في المحطات بالعمل بشكل طبيعي، حيث تعتمد على شبكة داخلية معزولة عن السنترال ومتصلة بكابلات فايبر مستقلة.
وأشار المصدر لـ «إقرأ نيوز» إلى أن محطة القاهرة (رمسيس) تعمل بكامل طاقتها، وأن عملية الحجز من شبابيكها مستمرة دون أي انقطاع، مضيفًا أن بعض المحطات الأخرى شهدت فقط ضعفًا في الشبكة، لكن نظام الحجز بها لا يزال يعمل بشكل طبيعي.
كما أوضح أن حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت والتطبيقات الرقمية سيعود تدريجيًا بمجرد استقرار الخدمة من الشركة المصرية للاتصالات.
وفي نفس السياق، ذكر مصدر من محطة مترو جمال عبدالناصر، التي تبعد حوالي 500 متر عن موقع الحريق، أن أدخنة الحريق وصلت إلى المحطة مساء أول أمس، لكن نظام مراوح الشفط الكهروميكانيكية ساعد بشكل كبير في تقليل نسبة الدخان، ولم يشعر الركاب بأي روائح دخان، كما لم تسجل أي حالات اختناق داخل المحطة.
وأكد المصدر لـ «إقرأ نيوز» أنه تم زيادة عدد العاملين في التشغيل داخل المحطة لضمان سرعة إدارة الحركة وتسيير القطارات دون تأخير، بالإضافة إلى زيادة عدد القطارات والرحلات، مع وجود مكثف للقيادات لضمان استمرارية التشغيل.
وأضاف: «القطارات تسير بشكل منتظم وفقًا لمواعيد التقاطر، والجمهور لم يشعر بأي تغيير في الخدمة»
كما أكد أن محطة مترو أحمد عرابي لم تتأثر بشكل كبير بحريق سنترال رمسيس نظرًا لقلة عدد الركاب بها، فضلًا عن وجود نظام مراوح الشفط بالمحطة.
من جانبه، صرح عبدالله سعيد، ناظر محطة الشهداء، لـ «إقرأ نيوز» بأن الأمور مستقرة تمامًا داخل المحطة، مؤكدًا انتظام الحركة وعدم وجود أي تأثيرات ناتجة عن الحريق على شبكة المترو.
وكانت الهيئة القومية لسكك حديد مصر قد أصدرت بيانًا مساء يوم الإثنين، اعتذرت فيه للمواطنين بسبب تعطل أنظمة الحجز الإلكترونية نتيجة أعطال خارجة عن إرادتها بسبب تأثير الحريق على البنية التحتية للاتصالات، مؤكدة أنها تتابع الموقف لحظة بلحظة بالتنسيق مع الجهات المختصة، وأن العمل جارٍ لإعادة تشغيل النظام الإلكتروني بشكل تدريجي.