افتتاح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والمستثمرين في العلمين الجديدة بحضور 3 وزراء ومحافظ

افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، مع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في جهاز مدينة العلمين الجديدة، بحضور عدد من الوزراء مثل علاء فاروق، وزير الزراعة، والدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء خالد شعيب، محافظ مطروح.

وأشارت وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، إلى أن مشروع تطوير خدمات المواطنين بالوزارة قد شمل 34 جهاز مدينة من أصل 57 مدينة مخططة، وآخرها جهاز مدينة العلمين الجديدة، حيث تم تقديم الدعم اللازم في جميع مراحل التطوير، وذلك من خلال نشر المنظومة والتطبيقات بالمراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين، مما يسهل على المواطن تلقي الخدمات عبر الشباك الواحد.

وقالت الوزيرة، إن الشباك الواحد مرتبط بالمنظومة بالإدارات المعنية بإنهاء إجراءات الخدمة، إضافة إلى المشاركة في التصميمات المعمارية الداخلية، وتحليل البيانات، وتركيب وتشغيل البنية المعلوماتية من شبكات وخطوط ربط بمركز البيانات الرئيسي، وتوريد الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل منظومة خدمات المواطنين بمقرات أجهزة المدن، كما تم تأهيل وتدريب ورفع كفاءة موظفي المراكز التكنولوجية والإدارات المعنية بتقديم الخدمات للمواطنين.

وأشارت إلى حرص الوزارة على التعاون الفعّال مع مختلف الوزارات والجهات لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتقديم الدعم وبناء القدرات لاستكمال وتحديث قاعدة البيانات وتطوير الخدمات باستخدام أحدث الوسائل التكنولوجية، حيث تم ميكنة 180 خدمة بشكل كامل تقدم من خلال منظومة خدمات المواطنين بأجهزة المدن العمرانية الجديدة، وتم إتاحة 56 خدمة على البوابة الإلكترونية لخدمات المواطنين، تشمل خدمات عقارية ومالية وتراخيص المباني والمحال والمرافق، بالإضافة إلى خدمة التصالح في مخالفات المباني وتقنين وتوفيق الأوضاع، وغيرها من الخدمات، ويجري إعداد باقي الخدمات لإطلاقها على المنصة الرقمية.

من جانبها، أشادت وزيرة التنمية المحلية بجهود وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، لدعم جهود وزارتي التنمية المحلية والإسكان والمحافظات، لتحسين إجراءات الوصول للخدمات الحكومية، وحوكمة وتبسيط هذه الإجراءات، ودعم جهود جذب الاستثمار، إلى جانب تطوير مناخ الأعمال وتهيئة بيئة مناسبة للقطاع الخاص والاستثمارات، مشيرة إلى سعي الوزارة المستمر لمتابعة تقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية في مختلف المحافظات، وتبسيط وتسهيل الإجراءات الخاصة بالخدمات المحلية على المواطنين، وتقليل زمن الحصول على الخدمة وتذليل أي عقبات.

وأكدت الوزيرة أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني المقدمة بالمراكز التكنولوجية، وتوفير أكثر من وسيلة للدفع لتيسير الأمر على المواطنين خلال ترددهم على هذه المراكز للحصول على الخدمات، خاصة مع زيادة عدد الخدمات والملفات التي تهم المواطنين، وعلى رأسها منظومة التصالح على مخالفات البناء والمحال العامة وغيرها من الخدمات اليومية.

بدوره، أشار وزير الإسكان إلى أن افتتاح المركز يأتي في إطار تنفيذ استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين عبر منظومة إلكترونية حديثة تضمن السرعة والدقة والشفافية، موضحًا أن المركز سيوفر العديد من الخدمات مثل التراخيص والشؤون العقارية وخدمات المرافق وطلبات المستثمرين، وغير ذلك، عبر نظام مميكن يقلل من التكدس ويوفر الوقت والجهد، بالإضافة إلى ربط عدد من الخدمات بمنصة مصر الرقمية، مما يتيح للمواطنين إنجاز بعض المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة للتوجه للمركز.

وأوضح وزير الإسكان أن هذا المركز بجانب باقي المراكز التكنولوجية بأجهزة المدن الجديدة يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة للمواطن، ويسهم في تعزيز ثقة المتعاملين وتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 في تطوير الجهاز الإداري للدولة.